Buku
Secrets Of Customer Relationship Management Rahasia Manajemen Hubungan Pelanggan
JAMES G. BARNES
348x dilihat
~ 10.5 jam waktu baca
Deskripsi
Ditulis berdasarkan pengalaman Jim Barnes selama lebih dari 30 tahun dalam memahami dan menciptakan loyalitas pelanggan, buku unik dan berwawasan ini mengulas :
- Inti dari hubungan yang tulus dengan pelanggan - dan isi serta karakteristik dari hubungan tersebut.
- Hubungan antara penciptaan nilai bagi pelanggan, membangun hubungan pelanggan, dan memperkuat nilai pemegang saham.
- Teknik-teknik untuk mengembangkan hubungan personal dengan menggunakan teknologi, termasuk e-commerce dan internet.
- Strategi-strategi untuk membawa teknik-teknik yang sukses dalam hubungan pelanggan, ke dalam hubungan dengan pemasok, karyawan, anggota distribusi, dan pemegang saham.
Eksemplar
- Pemilik : Primakara University, Tersedia : 3, Dipinjam : 0
Call Number : 658.812 Bar-s Klasifikasi : Buku Manajemen Pemasaran ISSN/ISBN : 978-979-29-0096-5 Edisi : 1 Jumlah Halaman : 370 Pengarang : JAMES G. BARNES Penerbit : ANDI Tempat Diterbitkan : Yogyakarta Tahun Terbit : 2007 Tanggal Masuk Pustaka : 31 May 2021
Komentar
Berkomentarlah selalu dengan bahasa yang sopan
…
Primakara Library
Perpustakaan Online Primakara University
Jam Buka
| Senin | : 09:00 s/d 20:00 |
|---|---|
| Selasa | : 09:00 s/d 20:00 |
| Rabu | : 09:00 s/d 20:00 |
| Kamis | : 09:00 s/d 20:00 |
| Jum'at | : 09:00 s/d 20:00 |
| Sabtu | : Tutup |
| Minggu | : Tutup |